SPEDIZIONI E RESI

Dove mandiamo?

Ci piacerebbe poter inviare i nostri prodotti in ogni angolo del mondo, ma per ora lo facciamo solo in Spagna, Portogallo, Francia, Italia e Germania.

Tempi di consegna

Non ti annoieremo con diverse opzioni di spedizione in modo da poter risparmiare denaro sulla spedizione. Te lo rendiamo facile: scegli, acquista e ricevi il prodotto a casa tua entro un periodo massimo di 48-72 ore.

Facile, semplice ed economico!

Ma se, anche così, hai bisogno che te lo inviamo il prima possibile, puoi scegliere la nostra consegna espressa e saremo a casa tua in 24-48 ore a soli 3€ (questa opzione è disponibile solo per Consegne peninsulari )

Una volta confermato, il tuo ordine sarà pronto per lasciare i nostri magazzini entro un periodo massimo di circa 24 ore (dal lunedì al venerdì).

Assicurati che tutti i dettagli del tuo ordine siano corretti per accelerare la consegna.

Cambi e rimborsi

Perché ti stiamo prendendo in giro, siamo molto fiduciosi nel nostro prodotto e di solito non riceviamo resi. Ecco perché tutti i resi nella penisola sono GRATUITI.

Se dopo aver ricevuto il prodotto non sei convinto e vuoi cambiarlo con un altro colore o taglia o semplicemente restituirlo, scrivici a info @gsurban.com o tramite questo modulo web e saremo felici di dirti come farlo (felice ma molto triste) .

Importante! Ricorda che hai un periodo di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere il cambio o il reso. Inoltre, il prodotto deve essere in perfette condizioni e con le etichette e gli imballi originali.

Una volta che ci avrai contattato, ti indicheremo come procedere con il reso e i passaggi da seguire affinché tu possa consegnarlo al corriere che arriverà al tuo indirizzo nel giorno concordato. Non appena riceveremo il pacco, elaboreremo la modifica che hai richiesto o rimborseremo l'importo corrispondente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il tuo acquisto.

*Se desideri procedere ad un cambio di modello o colore devi restituire l'articolo ricevuto ed effettuare un nuovo ordine tramite il web.